Problemen met je bestelling?
Vind snel een oplossing als je bestelling beschadigd, onvolledig, vertraagd of onjuist is.
Mijn pakket staat als bezorgd, maar ik heb niets ontvangen. Wat moet ik doen?
Het spijt ons dat dit gebeurt. We weten hoe stressvol het is om op een bestelling te wachten die niet aankomt. Wees gerust: we helpen je totdat je je artikelen in handen hebt. Volg deze stappen zodat we het probleem kunnen oplossen:. Controleer je di
Mijn pakket lijkt vast te zitten of verloren te zijn. Wat moet ik doen?
We begrijpen dat je je zorgen maakt wanneer de trackingstatus niet meer wordt bijgewerkt. Lijkt je pakket niet meer verder te gaan, volg dan deze stappen:. Controleer de trackinggegevens: Ga naar je klantaccount of klik op de link die je per e-mail h
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onvolledig is?
Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Of je pakket nu beschadigd is aangekomen of er een artikel ontbreekt, we doen alles wat nodig is om dit recht te zetten. Is je pakket beschadigd aangekomen?Stuur ons enkele foto’s van de buiten- en binnenkant v
Ik ben twee keer afgeschreven of het bedrag klopt niet. Wat moet ik doen?
We begrijpen dat dit zorgen oproept. Zie je op je bankafschrift een afwijking met betrekking tot je bestelling, volg dan deze stappen:. Neem zo snel mogelijk contact met ons op en geef de gegevens van je bestelling door. Zodra we je bericht ontvangen