En nuestra página web: Accede a nuestra página de seguimiento, introduce tu número de pedido y tu código postal y sigue tu paquete con total tranquilidad. Por correo electrónico: En cuanto su pedido salga de nuestro almacén, recibirán un correo elect

<h3 data-path-to-node="11" id="isPasted" style="text-align: justify;">No se preocupen, &#xA1;nosotros estamos pendientes de su paquete! Aqu&#xED; tienen las dos formas m&#xE1;s sencillas de saber d&#xF3;nde se encuentra:</h3><ul data-path-to-node="13"><li>En nuestra p&#xE1;gina web:&#xA0;Accede a nuestra p&#xE1;gina de <a href="https://www.freemantporter.com/es/pages/suivre-ma-commande">seguimiento</a>, introduce tu n&#xFA;mero de pedido y tu c&#xF3;digo postal y sigue tu paquete con total tranquilidad.</li><li>Por correo electr&#xF3;nico: En cuanto su pedido salga de nuestro almac&#xE9;n, recibir&#xE1;n un correo electr&#xF3;nico de confirmaci&#xF3;n con un enlace de seguimiento directo.<ul data-path-to-node="13,0,1"><li>Un peque&#xF1;o consejo: por favor, echen un vistazo a su carpeta de correo no deseado (spam), a veces nuestros correos se esconden ah&#xED;.</li></ul></li><li>En su &#xE1;rea de cliente: Inicie sesi&#xF3;n en su cuenta y vaya a la secci&#xF3;n &quot;Mis pedidos&quot;. All&#xED; encontrar&#xE1; toda la informaci&#xF3;n actualizada en tiempo real.</li></ul> &#xBF;No encuentran nada? Si realizaron su pedido hace menos de 24 horas (excluyendo fines de semana y festivos), es completamente normal: seguro que lo estamos mimando antes de entreg&#xE1;rselo al transportista. Si ha pasado m&#xE1;s tiempo, env&#xED;ennos un breve mensaje y &#xA1;les responderemos muy pronto!<h2 data-path-to-node="15" id> </h2>

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

¡Sabemos que están deseando recibir sus joyas Freeman! Así es como se las hacemos llegar:. 🇫🇷 Francia Metropolitana. Mondial Relay / Locker (2-3 días): ¡GRATIS a partir de 120 € de compra! Si no, la opción más respetuosa con su presupuesto. Colissi

&#xA1;Sabemos que est&#xE1;n deseando recibir sus joyas Freeman! As&#xED; es como se las hacemos llegar: &#x1F1EB;&#x1F1F7; Francia Metropolitana<ul data-path-to-node="35"><li>Mondial Relay / Locker (2-3 d&#xED;as): &#xA1;GRATIS a partir de 120 &#x20AC; de compra! Si no, la opci&#xF3;n m&#xE1;s respetuosa con su presupuesto.</li><li>Colissimo Domicilio (2-3 d&#xED;as): El cl&#xE1;sico, directamente en su casa.</li><li>Chronopost (1-2 d&#xED;as): Para los m&#xE1;s impacientes (Punto de recogida o Domicilio).</li></ul> &#x1F1EA;&#x1F1FA; Europa (Alemania, Benelux, Espa&#xF1;a)<ul data-path-to-node="37"><li>Mondial Relay / Locker (2-3 d&#xED;as): &#xA1;GRATIS a partir de 120 &#x20AC; de compra! Si no, la opci&#xF3;n m&#xE1;s respetuosa con su presupuesto.</li><li>Punto de recogida (2-3 d&#xED;as): R&#xE1;pido y eficaz.</li><li>Domicilio (3-5 d&#xED;as): A trav&#xE9;s de Colissimo o Chronopost seg&#xFA;n su pa&#xED;s.</li></ul> &#x1F30E; Resto del mundo &#xA1;Hacemos env&#xED;os a todas partes! Cuenten con entre 7 y 15 d&#xED;as seg&#xFA;n su zona. Los gastos de env&#xED;o exactos se mostrar&#xE1;n autom&#xE1;ticamente justo antes del pago. <blockquote data-path-to-node="5,0,1">A tener en cuenta:&#xA0;Preparamos sus paquetes con mimo lo antes posible. En periodos festivos o de grandes promociones, los transportistas pueden tener una mayor carga de trabajo, &#xA1;pero siempre hacemos todo lo posible para reducir su espera al m&#xED;nimo!</blockquote>

¿Cuáles son los plazos y tarifas de envío?

¡Sabemos que están deseando que llegue! Hacemos todo lo posible para que su paquete salga de nuestro almacén en un abrir y cerrar de ojos. Así es como trabajamos (de lunes a viernes):. ¿Hacen su pedido antes de las 14:00 h? ¡Su paquete sale el mismo

&#xA1;Sabemos que est&#xE1;n deseando que llegue! Hacemos todo lo posible para que su paquete salga de nuestro almac&#xE9;n en un abrir y cerrar de ojos. As&#xED; es como trabajamos (de lunes a viernes):<ul data-path-to-node="51"><li>&#xBF;Hacen su pedido antes de las 14:00 h? &#xA1;Su paquete sale el mismo d&#xED;a!</li><li>&#xBF;Hacen su pedido despu&#xE9;s de las 14:00 h? Se enviar&#xE1; al d&#xED;a siguiente.</li><li>&#xBF;Es fin de semana o d&#xED;a festivo? Su pedido se preparar&#xE1; con mucho mimo y se enviar&#xE1; el lunes siguiente (o el primer d&#xED;a laborable).</li></ul> &#xBF;En &#xE9;poca de fiestas o promociones? Durante estos per&#xED;odos de mucha actividad, a veces necesitamos un d&#xED;a m&#xE1;s para tenerlo todo listo, pero no se preocupen: &#xA1;no nos olvidamos de ustedes y redoblamos nuestros esfuerzos! <blockquote data-path-to-node="5,0,1">El detalle de Mosela: Como nuestras oficinas est&#xE1;n ubicadas en la regi&#xF3;n de Mosela (Francia), seguimos el calendario local. Por lo tanto, nos tomamos un peque&#xF1;o descanso adicional el Viernes Santo y el 26 de diciembre. Si hacen su pedido en estas fechas, &#xA1;su paquete saldr&#xE1; juste despu&#xE9;s!</blockquote>

¿Cuándo se enviará su pedido?

¿Un pequeño despiste? ¡Le pasa incluso a los mejores!Como preparamos sus paquetes el mismo día o al día siguiente, nos resulta imposible modificar o cancelar un pedido una vez que ha sido validado. Pero no se preocupen, siempre tenemos una solución:.

&#xBF;Un peque&#xF1;o despiste? &#xA1;Le pasa incluso a los mejores!Como preparamos sus paquetes el mismo d&#xED;a o al d&#xED;a siguiente, nos resulta imposible modificar o cancelar un pedido una vez que ha sido validado. Pero no se preocupen, siempre tenemos una soluci&#xF3;n: &#xBF;Un error en su direcci&#xF3;n? Si el paquete no puede ser entregado, se nos devolver&#xE1; autom&#xE1;ticamente. En cuanto lo recibamos, nos pondremos en contacto con ustedes y se lo volveremos a enviar a la direcci&#xF3;n correcta. &#xA1;Un breve mensaje por su parte para avisarnos y nosotros nos encargaremos del resto! &#xBF;Desean cambiar un art&#xED;culo o han cambiado de opini&#xF3;n? Est&#xE1;n en todo su derecho. En cuanto reciban su paquete, pueden devolv&#xE9;rnoslo de forma muy sencilla. Estos son los pasos a seguir para una devoluci&#xF3;n:<ol start="1" data-path-to-node="18"><li>Dir&#xED;janse a su &#xE1;rea de cliente.</li><li>Hagan clic en &quot;Mis pedidos&quot; y luego en el bot&#xF3;n de devoluci&#xF3;n.</li><li>Impriman su etiqueta y depositen el paquete en su punto de recogida habitual.</li></ol>

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de la validación?

Si su consulta está relacionada con un pedido, no olvide indicar su número de referencia para una gestión más rápida.

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