Probleme mit Ihrer Bestellung?
Meine Bestellung wird als „zugestellt“ angezeigt, aber ich habe nichts erhalten: Was kann ich tun?
Diese Situation tut uns sehr leid. Wir wissen, wie stressig es ist, auf eine Bestellung zu warten, die nicht ankommt, aber seien Sie unbesorgt: Wir werden Sie unterstützen, bis Sie Ihre Artikel in den Händen halten. Hier sind die Schritte, die Sie zu
Mein Paket scheint festzustecken oder verloren gegangen zu sein, was muss ich tun?
Wir verstehen Ihre Sorge, wenn sich der Sendungsstatus nicht mehr verändert. Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Paket nicht mehr weiterzubewegen scheint, befolgen Sie bitte diese Schritte:. Prüfen Sie die Sendungsdetails: Gehen Sie in Ihren Kundenbe
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ist?
Dieses Missgeschick tut uns aufrichtig leid. Egal, ob das Paket beschädigt angekommen ist oder ein Artikel fehlt: Wir werden das Nötige tun, um dies zu korrigieren. Ihr Paket ist beschädigt angekommen?Um uns zu helfen zu verstehen, was beim Versanddi
Mein Konto wurde doppelt belastet oder der Betrag ist falsch: Was kann ich tun?
Wir verstehen Ihre Sorge. Wenn Sie eine Unregelmäßigkeit auf Ihrem Bankkonto bezüglich Ihrer Bestellung feststellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend und teilen Sie uns die Details Ihrer Bestellung mit. Nach Erhalt