¿En qué plazo recibiré mi reembolso?Actualizado hace 2 meses

Hacemos todo lo posible para que su reembolso se procese con rapidez. Estas son las tres etapas clave que deben recordar:

• El tiempo de transporte: Cuenten con unos días para que su paquete llegue a nuestro almacén (5 días de media).

• El procesamiento por parte de nuestros equipos: Una vez que nuestro equipo recibe y escanea su paquete, procesamos su devolución en un plazo de 3 a 10 días laborables (este plazo puede ampliarse hasta 14 días en período de rebajas). Recibirán un correo electrónico de confirmación en cuanto se valide esta etapa.

• La transferencia a su cuenta: Una vez validado el reembolso por nuestra parte, los fondos aparecerán en su cuenta en un plazo de 48 h a 72 h (este plazo dependerá a partir de ese momento únicamente de la rapidez de su entidad bancaria).