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¿Cómo realizar el seguimiento de mi devolución?Actualizado a month ago

Sabemos que están deseando que se procese su devolución. Así es como pueden seguir de cerca su trayecto:

  • Utilicen su número de seguimiento: Es el medio más preciso. Lo encontrarán en la etiqueta de transporte que han impreso. Al introducirlo en la página web del transportista, sabrán exactamente dónde se encuentra su paquete.

  • El correo electrónico de confirmación: En cuanto nuestro equipo de logística recibe y escanea su paquete en nuestro taller, les enviamos automáticamente un correo electrónico para su tranquilidad.


¿Aún no han recibido nuestro correo electrónico?
Esto significa que su paquete todavía está de camino o en proceso de gestión en nuestras instalaciones. Si el seguimiento del transportista indica que lo recibimos hace más de 10 días laborables y no tienen noticias, no duden en ponerse en contacto con nosotros para que podamos comprobarlo juntos.


Pequeño recordatorio: Recuerden conservar bien su justificante de depósito sellado por el comercio, ¡es su garantía más valiosa!

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