Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzusenden?Aktualisiert 2 months ago

📦 Rückgabe Ihrer Bestellung: Abholstation & Hauslieferung

Alle Bestellungen, die ab Donnerstag, dem 27.11., aufgegeben werden, haben ein verlängertes Rückgaberecht bis einschließlich 07.01.

Wenn Sie sich für die Hauslieferung entschieden haben, beginnt die Rückgabefrist ab dem Moment, in dem Ihr Paket als zugestellt markiert wird.

Bei einer Lieferung an eine Abholstation startet diese Frist ebenfalls, sobald das Paket als zugestellt markiert ist – und nicht erst bei der Abholung.

🔁 Wichtig: Über Ihr Kundenkonto ist nur eine Rücksendeanfrage möglich. Für eine zweite Rücksendung (nach einem Umtausch) wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.