Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?Aktualisiert 21 days ago

Wir tun unser Bestes, um Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Hier sind die drei wichtigsten Schritte, die Sie beachten sollten:

• Der Transportweg: Planen Sie einige Tage ein, bis Ihr Paket in unserem Lager eintrifft (durchschnittlich 5 Tage).

• Die Bearbeitung durch unsere Teams: Sobald Ihr Paket von unseren Teams entgegengenommen und eingescannt wurde, bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 3 bis 10 Werktagen (während der Schlussverkäufe kann dieser Zeitraum bis zu 14 Tage betragen). Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dieser Schritt abgeschlossen ist.

• Die Überweisung auf Ihr Konto: Nach der Freigabe der Rückerstattung durch uns wird der Betrag innerhalb von 48 bis 72 Stunden auf Ihrem Konto gutgeschrieben (die genaue Dauer hängt ab diesem Zeitpunkt ausschließlich von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank ab).