Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?Aktualisiert a month ago

Wir wissen, dass Sie der Bearbeitung Ihrer Rücksendung entgegenfiebern. So behalten Sie den Transport im Auge:

• Nutzen Sie Ihre Sendungsnummer: Das ist die präziseste Methode. Sie finden sie auf dem von Ihnen ausgedruckten Versandetikett. Wenn Sie diese auf der Website des Versanddienstleisters eingeben, wissen Sie genau, wo sich Ihr Paket befindet.

• Die Bestätigungs-E-Mail: Sobald unser Logistikteam Ihr Paket in unserer Werkstatt erhält und einscannt, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail, um Sie zu informieren.

Sie haben unsere E-Mail noch nicht erhalten?
Das bedeutet, dass Ihr Paket noch unterwegs ist oder bei uns gerade bearbeitet wird. Wenn die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters anzeigt, dass wir es vor mehr als 10 Werktagen erhalten haben, und Sie nichts von uns gehört haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dies gemeinsam prüfen können.

Kleiner Hinweis: Denken Sie bitte daran, Ihren vom Händler abgestempelten Einlieferungsbeleg gut aufzubewahren – er ist Ihr wertvoller Nachweis!