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Freeman T. Porter

Ja, es gibt jetzt ein Treueprogramm auf unserer Website. Bei jeder Bestellung werden Punkte gesammelt, die anschlie&#xDF;end in Einkaufsgutscheine im Wert von 5 &#x20AC;, 10 &#x20AC; oder 15 &#x20AC; umgewandelt werden k&#xF6;nnen &#x2013; je nach Anzahl der gesammelten Punkte.Im Falle einer R&#xFC;cksendung oder Erstattung werden die verwendeten Punkte nicht wieder gutgeschrieben, und der bei der Bestellung eingel&#xF6;ste Gutschein wird nicht reaktiviert. Au&#xDF;erdem ist die Umwandlung von Punkten in einen Gutschein endg&#xFC;ltig: Sobald der Gutschein erstellt wurde, kann die Umwandlung nicht r&#xFC;ckg&#xE4;ngig gemacht oder die Punkte zur&#xFC;ckkonvertiert werden.

Ja, es gibt jetzt ein Treueprogramm auf unserer Website.Bei jeder Bestellung werden Punkte gesammelt, die anschließend in Einkaufsgutscheine im Wert von 5 €, 10 € oder 15 € umgewandelt werden können – je nach Anzahl der gesammelten Punkte. Im Falle e

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♻️ ENGAGEMENT UND SERVICES

Wie lange dauert die Lieferung (Standard, Express, International)?

Wie kann man ein Paket verfolgen?

Wann wird meine Bestellung versendet?

Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung ändern oder stornieren möchte?

Kann man mehrere Bestellungen in einer Lieferung zusammenfassen?

Was tun, wenn ein Paket beschädigt oder unvollständig ist?

Das Paket wird als zugestellt markiert, aber ich habe es nicht erhalten?

Wie werde ich über den Status meiner Bestellung bei jedem Schritt informiert (Vorbereitung, Versand, Lieferung)?

📦 BESTELLUNGEN UNE LIEFERUNG

Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Umtausch aus Frankreich, Deutschland, Portugal, Spanien oder dem Benelux?

Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Umtausch aus Übersee (DROM/COM oder aus dem Ausland)?

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzusenden?

Haben Sie meine Rücksendung erhalten?

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Erhalte ich eine Rückerstattung oder ein Guthaben nach einer Rücksendung?

Wer trägt die Rücksendekosten?

Kann ich ein Produkt umtauschen, wenn das gewünschte Modell nicht mehr verfügbar ist? Oder gegen ein anderes Produkt/Farbe?

🔁 RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Wo werden unsere Produkte hergestellt?

Wie wählen wir unsere Stoffe aus?

Wie wähle ich die richtige Größe?

Wie pflege ich meine Jeans?

Wann werden ausverkaufte Produkte wieder aufgefüllt und wie werde ich informiert?

Wie lang sind die Hosen, wenn die Länge nicht angegeben ist?

🛍️  PRODUKTE

Warum funktioniert mein 10%-Rabatt für die erste Bestellung nicht zusammen mit anderen laufenden Rabatten?

Kann man mehrere Rabatte oder Vorteile bei einer Bestellung kombinieren?

Wie wende ich einen Gutscheincode bei meinem Einkauf an?

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Kann man einen Geschenkgutschein kaufen oder verwenden?

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Bieten Sie ein Treueprogramm oder Vorteile für Stammkund*innen an?Aktualisiert 2 months ago