O meu pagamento foi recusado. O que devo fazer?Atualizado há um mês

Um pagamento pode ser recusado por vários motivos. Siga estes passos para concluir a sua encomenda:

1. Verificações imediatas

• Confirme se os seus dados bancários estão corretos (número do cartão, validade e CVV) e tente novamente.
• Se o problema persistir, experimente outro método de pagamento (por exemplo, PayPal, caso o cartão bancário não funcione).

2. Contacte-nos
Se, apesar das suas tentativas, continuar sem conseguir pagar a sua encomenda, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudar.

• Através do formulário: envie-nos uma mensagem através do formulário de contacto.
• Por telefone:de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.
  • 🇫🇷/🇪🇸/🇩🇪/🇧🇪 +33 3 74 47 41 40