Neem rechtstreeks contact met ons op via het bovenstaande formulier.
Heeft u een vraag over uw bestelling? Vermeld uw referentienummer, zodat we uw vraag sneller kunnen afhandelen.

Heeft u een vraag? Een probleem? Ons team staat klaar om u te helpen!
Zorg ervoor dat u uw bestelnummer bij de hand hebt, zodat uw verzoek snel kan worden afgehandeld.

Freeman T. Porter

De bescherming van je privacy is essentieel voor ons. Zo beheren we je gegevens:<ul><li>Gebruik van je gegevens: we verzamelen je contactgegevens, zoals naam, adres en telefoonnummer, uitsluitend om je factuur op te stellen en je pakket te bezorgen. Je telefoonnummer wordt gedeeld met Colissimo, Mondial Relay of Chronopost zodat je de levering kunt volgen.</li><li>Strikte vertrouwelijkheid: we verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden. Je gegevens zijn uitsluitend bestemd voor Freeman T. Porter en onze vervoerders. Voor de nieuwsbrief gebruiken we Klaviyo, maar wij blijven als enige verantwoordelijk voor je e-mailadres.</li><li>Cookiebeveiliging: we gebruiken cookies om je surfervaring te verbeteren en onze diensten te personaliseren. Je kunt ze op elk moment via je browserinstellingen uitschakelen of verwijderen.</li><li>Je rechten: volgens de gegevensbeschermingswetgeving heb je recht op inzage, correctie en verwijdering. Neem daarvoor contact met ons op via het helpcentrum of per post met ons hoofdkantoor in Creutzwald.</li></ul>Bekijk voor meer informatie onze volledige pagina <a href="https://www.freemantporter.com/nl/pages/cookie-use-policies" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Jouw gegevens</a>.

De bescherming van je privacy is essentieel voor ons. Zo beheren we je gegevens:. Gebruik van je gegevens: we verzamelen je contactgegevens, zoals naam, adres en telefoonnummer, uitsluitend om je factuur op te stellen en je pakket te bezorgen. Je tel

Hoe worden mijn persoonsgegevens beschermd?

Mijn account & gegevens

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Wat zijn de levertijden en verzendkosten?

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Kan ik mijn bestelling na bevestiging wijzigen of annuleren?

Verzending & tracking

Mijn pakket staat als bezorgd, maar ik heb niets ontvangen. Wat moet ik doen?

Mijn pakket lijkt vast te zitten of verloren te zijn. Wat moet ik doen?

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onvolledig is?

Ik ben twee keer afgeschreven of het bedrag klopt niet. Wat moet ik doen?

Problemen met je bestelling?

Hoe retourneer ik een artikel?

Binnen welke termijn kan ik een artikel retourneren?

Hoe kan ik mijn retour volgen?

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Binnen welke termijn ontvang ik mijn terugbetaling?

Hoe kan ik een artikel omruilen?

Retouren, terugbetalingen & omruilingen

Waar kan ik jullie producten in een winkel passen of kopen?

Hoe kies ik de juiste maat?

Wat is de lengte van de broeken?

Hoe onderhoud ik mijn kleding zodat ze langer meegaat?

Een product is uitverkocht: wanneer is het weer beschikbaar?

Waar komen onze materialen vandaan en waar worden onze producten gemaakt?

Onze producten & waarden

Hoe gebruik ik een kortingscode of cadeaubon?

Waarom werkt mijn kortingscode niet?

Wat zijn de geldigheidsvoorwaarden van een tegoedbon?

Bieden jullie cadeauverpakking aan?

Kunnen mijn kortingen worden gecombineerd?

Aanbiedingen & cadeaubonnen

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Is betalen op de website veilig?

Mijn betaling is geweigerd. Wat moet ik doen?

Betaling & veiligheid

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Hoe wijzig ik mijn gegevens of verwijder ik mijn account?

Waarom doen jullie niet mee aan de gewone uitverkoop?

Ben je retailer en wil je onze producten verkopen?

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Partnerschappen & filosofie

Hoe worden mijn persoonsgegevens beschermd?Bijgewerkt 18 dagen geleden