Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?Aktualisiert 21 days ago

Keine Sorge, wir behalten Ihr Paket für Sie im Auge! Hier sind die zwei einfachsten Wege, um herauszufinden, wo es sich befindet:

• Auf unserer Website: Besuchen Sie unsere Sendungsverfolgungsseite, geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl ein und verfolgen Sie Ihr Paket ganz bequem.

• Per E-Mail: Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem direkten Tracking-Link.

Kleiner Tipp: Wirf einen Blick in Ihren Spam-Ordner, manchmal verstecken sich unsere E-Mails dort.

• In Ihrem Kundenbereich: Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie auf die Rubrik „Meine Bestellungen“. Dort wird alles in Echtzeit angezeigt.

Sie können nichts finden? Wenn Ihre Bestellung vor weniger als 24 Stunden aufgegeben wurde (Wochenenden und Feiertage ausgenommen), ist das ganz normal: Wir verpacken sie bestimmt gerade noch mit Liebe, bevor wir sie dem Versanddienstleister übergeben. Wenn es schon länger her ist, schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht – wir antworten Ihnen superschnell!